Nos engagements


Choix des marques et des produits

Vous recherchez des produits de qualité, éthiques, proposés pas des fabricants engagés

Notre équipe, composée d'un ergothérapeute, d'une diététicienne et de professionnels du matériel médical, soucieux de notre environnement, a sélectionné des fournisseurs engagés (processus de fabrication, respect de l'environnement, ...) proposant des produits de qualité et autant que possible biologiques ou écologiques.


Conseils et informations 6 jours sur 7

Besoin d'un renseignement sur un produit, d'un devis spécifique, d'éclairer un choix, d'écarter un doute, d'aide pour identifier le produit qui répondra le mieux à votre besoin ...

Notre service clients est à votre disposition 6 jours sur 7 par téléphone au 04 50 60 13 70 ou par email à l'adresse contact@almeo-boutique.com
S'il arrive que votre appel aboutisse sur notre boite vocale, laissez votre message et nous vous rappelons.

Retour produits

Parce qu'il arrive qu'un produit ait échappé aux contrôles qualité, parce que le produit choisi peut ne pas convenir à votre besoin ou tout simplement parce que vous avez le droit de changer d'avis ...

Vous souhaitez revenir sur votre achat : Il vous suffit de prendre contact avec notre service clients par téléphone au 04 50 60 13 70 ou par email à contact@almeo-boutique.com sous 7 jours suivant la réception de votre commande. Nous déciderons avec vous du remplacement ou du remboursement de votre achat. 
Selon la raison du retour, les frais de port seront à la charge du client ou d'Almeo.

Choix du mode de paiement

Malgré une totale sécurité dans le service e-transaction du crédit agricole, établissement bancaire qui sécurise nos transactions en ligne, certains clients réfutent le paiement en ligne par CB.

Lors de votre commande, vous avez le choix entre un paiement CB en ligne et un paiement par chèque. Si vous optez pour le chèque,
après validation de votre commande, vos produits seront expédiés dès réception et remise en banque de votre chèque de règlement adressé par la poste à
ALMEO - 3660 ROUTE D'ALBERTVILLE - 74320 SEVRIER
SAV

La plupart des matériels présentés sur notre site est garanti par le fabricant ... et après ?

Almeo, par le biais de ses magasins de matériels de santé et articles de bien-être, bénéficie d'une équipe de techniciens habitués aux interventions de SAV.
Au delà de la durée de garantie des produits, nous pouvons, sur simple devis et après diagnostic, prendre en charge votre matériel et le remettre en état de marche. Rensignez-vous au 04 78 38 01 41.


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