Modalités livraison

 Attention !
Selon la nature des produits commandés et le site de stockage correspondant, certains modes de livraison sont exclus. Par ailleurs, de manière exceptionnelle, le mode de livraison choisi peut être remplacé par un autre.  
So Colissimo - 5 modes de livraison au choix

Pour vous apporter un service adapté à votre emploi du temps et à vos contraintes, nous avons choisi le service So Colissimo de la Poste avec ses 5 modes de livraison au choix :
  • Livraison à domicile, à l'adresse indiquée dans votre compte
  • Livraison dans l'un des 10 000 bureaux de Poste de votre choix (Colis à retirer sous 10 jours ouvrables)
  • Livraison chez l'un des 4 200 commerçants du réseau Pick up du Groupe la Poste  (Colis à retirer sous 10 jours ouvrables)
  • Livraison dans l'une des 31 consignes automatiques Cityssimo accessible 7j/7, 24h/24 (Colis à retirer sous 10 jours ouvrables)
  • Livraison sur rendez-vous sur Paris entre 17h et 21h30 dans un créneau d'1h30 du lundi au vendredi (prise de contact par sms le matin de l'arrivée de votre colis dans l'agence de distribution pour fixer le créneau horaire du rendez-vous)
NOTA : L'option livraison sur rendez-vous est incompatible avec les commandes bénéficiant de frais de port gratuits
Colissimo de la Poste

Le mode de livraison Colissimo est proposé en alternative au So Colissimo pour certains articles lorsque le site logistique de départ l'impose.
Le délai de livraison est de 48 à 72 heures après dépôt de votre colis à la Poste.
En cas d'absence du destinataire au moment de la livraison, l'avis de passage vous invitera à venir retirer votre colis au bureau de poste.
Le prix du port est indiqué dans votre panier selon le poids total de votre commande. Il est globalement plus élevé que celui de GLS.
Livraison en relais colis

Avec plus de 6000 points relais chez des commerçants de proximité, Mondial Relay est l'un des acteurs majeurs de la distribution aux particuliers.
Simple ... vous choisissez le point relais le plus proche de chez vous ou de votre lieu de travail.
Sûr ... vous suivez la vie de votre colis en direct sur le site internet de Mondial Relay.
Pratique ... vous êtes prévenu par email ou sms dès l'arrivée de votre colis
Ce mode de livraison est disponible pour la plupart des produits de notre site à l'exception des articles d'alimentation bio ou de marque Lanaform, au départ de plateformes logistiques différentes.
Le délai de livraison est de 2 à 3 jours.

Livraison à domicile par transporteur

Nous avons opté pour les services du transporteur GLS.
Votre colis est livré chez vous en 24 à 48 heures après enlèvement par GLS.
En cas d'absence du destinataire au moment de la livraison, le colis retournera sur la plateforme de GLS et sera livré ultérieurement, sur rendez-vous.
Le prix du port est indiqué dans votre panier selon le poids total de votre commande.


NOTA : L'option livraison sur rendez-vous est incompatible avec les commandes bénéficiant de frais de port gratuits

Les colis de plus de 30 kg ou présentant un volume exceptionnel seront livrés par transporteur de notre choix suivant la zone de destination.
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